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Batterie de téléphone gonflée : les bons réflexes
Un écran ou une coque qui se soulève peut avoir plusieurs causes, mais une batterie gonflée est un risque à prendre au sérieux. N’essayez pas de confirmer la panne en appuyant sur le téléphone : faites contrôler l’appareil.
Arrêter d’utiliser et de charger l’appareil
Si vous suspectez une batterie gonflée ou endommagée, cessez d’utiliser le téléphone et ne le rechargez plus. Apple recommande d’interrompre l’utilisation lorsqu’un appareil ou sa batterie semble endommagé, en raison du risque de surchauffe ou de blessure.
Ne pas appuyer, percer ou démonter
Ne cherchez pas à refermer la coque, à comprimer la batterie, à la percer ni à la retirer vous-même. Évitez de transporter le téléphone dans une poche ou un sac où il pourrait être écrasé.
En cas de chaleur, fumée ou odeur inhabituelle
Ne manipulez pas l’appareil s’il est très chaud, fume ou dégage une odeur inhabituelle. Éloignez-vous et appelez le 18 ou le 112 si la situation présente un danger immédiat.
Faire organiser une prise en charge adaptée
Contactez un réparateur avant de déplacer l’appareil et signalez clairement la déformation ou le gonflement. Une batterie endommagée doit être manipulée et orientée vers une filière de collecte adaptée.
Questions fréquentes
Un écran décollé signifie-t-il forcément que la batterie est gonflée ?
Non. Un choc ou un adhésif décollé peut aussi expliquer la séparation. Ne pressez pas l’écran pour le remettre en place ; faites examiner le téléphone.
Puis-je sauvegarder mes données avant la réparation ?
La sécurité passe d’abord. Si l’appareil est déformé, chaud ou présente un autre signe inquiétant, ne le rallumez pas et ne le rechargez pas pour effectuer une sauvegarde.
Puis-je jeter le téléphone à la poubelle ?
Non. Les appareils et batteries doivent être déposés dans une filière de collecte adaptée. Demandez conseil à un réparateur ou à un point de collecte.
Besoin d’un avis sur votre téléphone ?
Contactez Ephone Factory rapidement pour organiser une prise en charge en boutique au 3 avenue Frédéric Mistral, 83500 La Seyne-sur-Mer. Appelez avant de déplacer l’appareil et signalez le gonflement. Si le téléphone est chaud, fume ou dégage une odeur inhabituelle, ne le transportez pas ; éloignez-vous et appelez le 18 ou le 112 en cas de danger immédiat.
Suivez aussi les recommandations du fabricant de votre appareil. Sources : Sécurité et batterie endommagée — Apple · Numéros d’urgence — Service-Public.fr
Faire réparer votre téléphone près de Toulon
La prise en charge se fait à l’atelier Ephone Factory, au 3 avenue Frédéric Mistral, 83500 La Seyne-sur-Mer, du mardi au samedi de 10h30 à 19h. Contactez la boutique avant votre déplacement pour vérifier le modèle, la disponibilité de la pièce et le délai.
Faire contrôler la batterie de votre téléphone